برنامج الديوان الملكي يحتل مكانة بارزة بين برامج الحكومة السعودية، وذلك بهدف تقديم الدعم والمساعدة للأفراد الأكثر احتياجًا في المملكة، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية وزيادة أسعار السلع الأساسية، ويسهل البرنامج تقديم الشكاوى للمواطنين الذين يواجهون صعوبات في الحصول على الدعم أو طلب المساعدات، مما يسهم في تحسين جودة حياتهم.
خطوات تقديم شكوى للديوان الملكي
برنامج الديوان الملكي يسعى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، ويفتح أبوابه لاستقبال جميع الشكاوى حول الدعم والمساعدات، ويمكنك تقديم شكواك عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي.
- ثم الوصول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد لتحديد نوع الشكوى وكتابة التفاصيل.
- وبعد الضغط على “تقديم”.
- ستتلقى رسالة نصية تؤكد استلام الشكوى وتحديد رقمها.
طريقة الاستعلام عن الشكوى والتواصل مع الديوان
يمكنك الاستفسار عن الشكاوى في الديوان الملكي السعودي عبر عدة وسائل، بما في ذلك زيارة الموقع الرسمي والدخول إلى بوابة الطلبات، حيث يمكنك متابعة حالة الشكاوى والرد عليها، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل عبر تطبيق الواتس أب أو الاتصال عبر الأرقام المحلية أو الرقم الموحد، بما في ذلك الاتصال مجانًا عبر الرقم 920022220.
خطوات التقدم بطلب منحة أرض الديوان الملكي
يُقدم الديوان الملكي إمكانية تقديم طلبات بشكل إلكتروني، لتسهيل العملية على المواطنين وتجنب ضياع الوقت في الطرق التقليدية، يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
1. الوصول إلى موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية في حكومة المملكة السعودية.
2. اختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
3. تسجيل الدخول باستخدام أرقام بطاقة الهوية الصالحة.
4. ملء النموذج الذي يظهر أمام المتقدم.
5. إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة وتقديم وسائل التواصل الفعّالة.
6. توفير المستندات المطلوبة ورفعها بشكل صحيح.
7. مراجعة البيانات والمستندات للتحقق.
8. الضغط على “إرسال الطلب” في الخطوة الأخيرة المتاحة أسفل الصفحة.