بشرت الموارد البشرية عن أمر ظهور حالة قبول على الشكوى المالية الضمان الاجتماعي المطور، حيث نبهت الوزارة بأنه يمكن التقديم على هذه الشكوى في الفترة التي سمحت لها الوزارة من موعد إصدار الدفعات المالية وهو يوم 10 من كل شهر ميلادي على أن يظل موعد التقديم عليها متاح حتى يوم ثلاثون يوم، وحال تجاوز الفترة المحددة من قبل النظام فلن يتم تفعيل أيقونة الشكوى المالية.
الشكوى المالية الضمان الاجتماعي المطور
تقدم الكثير من المستفيدين خلال الفترة الماضية على الشكوى المالية الضمان الاجتماعي المطور وذلك في حال نقص الدفعات المالية أو في حال عدم استلامها ويتم الإعلان عن نتائجها قبل صرف الشهر الجديد بأيام قليلة وفي حال كانت حالة الأهلية مقبول، فسيتم إيداع المبالغ التي لم يحصل عليها مع الدفعات الجديدة، حيث يمكن تقديم الشكوى عبر هذه الخطوات:
- قم بزيارة الموقع الرسمية لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- انقر على زر اختيار التذاكر.
- واضغط على زر إنشاء تذكرة جديدة.
- قم بتحديد الحقول الملائمة.
- حدد تصنيف الشكوى المالية.
- اختر استرداد المالي.
- قم بكتابة كافة البيانات التي يحتاج إليها الموقع في المربعات الخاصة مع توضيح سبب الاعتراض وقم بحديد المبلغ وكذلك إجمالي عدد الدورات التي يتضمنها.
- أرفق الأوراق والمستندات التب تثبت الأمر.
- قم بإدخال الوصف وهو عبارة عن شرح للشكوى المالية.
- انقر على زر الإنشاء.
متى يتم دراسة الاعتراض الضمان المطور؟
وبعد التعرف على الشكوى المالية الضمان الاجتماعي المطور، فلقد ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بأن دراسة الاعتراض تتم في خلال مدة ستون يوم من موعد التقديم عليه، على أن تنزل الدفعات المالية مع الشهر القادم من الضمان الاجتماعي المطور.