يقدم برنامج دعم حساب المواطن الكثير من الخدمات للمواطنين بالمملكة السعودية من مستحقي الدعم ومحدودي الدخل، ومن أجل وجود بعض الاستفسارات في بعض الأحيان لدى المواطنين فيما يخص خدمات برنامج الدعم أو عند التسجيل في حساب المواطن أو الاعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن، ولهذا قامت الجهات المختصة بحساب المواطن بتوفير عدد من وسائل التواصل مع البرنامج وتوفير خط ساخن مجاني من أجل التواصل مع خدمة العملاء الخضار بحساب المواطن،
رقم حساب المواطن للخدمات والاستفسارات 2024
يمكن للمواطنين المستفيدين من برنامج دعم حساب المواطن التواصل مع خدمة عملاء البرنامج من خلال الاتصال على الخط الساخن الموحد على الرقم 19912 لاستقبال أي شكاوى أو استفسارات لدى المواطنين فيما يخص دعم الحساب او التسجيل في برنامج الدعم، وتكون هذه الخدمة متاحة من قبل البرنامج طوال أيام الأسبوع من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الخامسة مساء باستثناء أيام العطلات الرسمية وعطلة نهاية الأسبوع داخل المملكة السعودية.
وسائل التواصل مع برنامج حساب المواطن
يوفر برنامج حساب المواطن العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها المواطنين التواصل مع برنامج حساب المواطن والحصول علي الخدمات المختلفة التي يقدمها البرنامج، ومن هذه الوسائل ما يأتي في النقاط التالية:
- لتقديم اعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن يمكن التواصل مع الموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن من هنا.
- تقديم اعتراض على حساب المواطن أو الإطلاع على بعض المعلومات الخاصة بحساب المواطن وطرح أي أسئلة من خلال التطبيق الخاص ببرنامج حساب المواطن من متجر التطبيقات على الهاتف الذكي.
- التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسارات من خلال الحساب الرسمي لحساب المواطن علي منصة التواصل الاجتماعي إكس.