حالات إيقاف حساب المواطن حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث توجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى وقف دعم حساب المواطن وحرمان المستفيد من الدعم، وبهذا حرصت الوزارة على الإعلان عنها من أجل تفادي المستفيدين ارتكابها، وسوف نوضح ذلك في التالي.
حالات إيقاف حساب المواطن
حالات إيقاف حساب المواطن، حددت وزارة الموارد البشرية السعودية حالات إيقاف حساب المواطن، وتتمثل تلك الحالات في التالي:
- إذا تبين أن المستفيد من دعم حساب المواطن قام بتقديم معلومات مزورة أو مضللة من أجل الحصول على الدعم.
- إذا لم يقم المستفيد من القيام بتحديث المعلومات في حساب المواطن في الوقت المحدد له من قبل الوزارة.
- إذا امتنع المستفيد عن الإفصاح عن دخل الزوجة أو أي معلومات اخرى قد تسبب في إيقاف الدعم.
- إذا تجاوز عمر أحد التابعين المستفيدين العمر المحدد يتم حدوث نقص في مبلغ الدعم.
- إذا استقل أحد أفراد الأسرة عن رب الأسرة.
- إذا تزوجت أحد بنات المستفيد أو التحق أحد الأبناء بإحدى الوظائف في القطاع الخاص أو العام.
طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن
إذا تم صرف الدفعة ناقصة أو لم يتم صرفها على الإطلاق يمكن للمستفيدين تقديم طلب اعتراض إلكتروني، وذلك من خلال اتباع التالي:
- ادخل على موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- اكتب كلمة السر واسم المستخدم وكود التحقق.
- انقر على التالي.
- اضغط على أيقونة الدفعات المالية.
- انقر على أيقونة تقديم طلب الاعتراض.
- ادخل كافة المعلومات المطلوبة في نموذج الاعتراض مع ذكر سبب الاعتراض.
- حدد نوع الاعتراض ضما إذا كان وقف أو نقص في الدعم.
- تأكد من دقة البيانات المرسلة.
- انقر على أيقونة إرسال.
الحد المانع لحساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية الحد المانع لدعم حساب المواطن، حيث يصل المبلغ المانع للدعم إلى 20 ألف ريال سعودي بشكل شهري.