أهم البرنامج التي توفر دعم لمواطني المملكة العربية السعودية، هو برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال تقديم دعم مالي شهري لمساعدة الفئات الأكثر احتياجاً، لذا فقد يسر البرنامج حصول المستفيدين على كافة الاستفسارات عبر طرح الرقم الموحد المجاني، ونعرض التفاصيل فتابعونا.
رقم حساب المواطن الموحد
أعلن حساب المواطن عن توفير رقم مجاني موحد لنظام الدعم، وذلك تسهيلاً للتواصل مع البرنامج وتقديم الاعتراضات والشكاوي والاستفسارات الخاصة بالدعم، ونوضحه فيما يلي:
- الرقم الموحد المجاني الخاص بحساب المواطن هو 19912.
- والذي يتيح التواصل المباشر مع أحد مسئولي خدمة العملاء، وتقديم أياً من التساؤلات التي يتلقى المتصل الرد عليها فوراً.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
أشارت وزارة الموارد البشرية إلى إمكانية استعلم الأفراد عن أهلية البرنامج، وذلك عبر اتباع الخطوات التاالية:
- بدايةً يتم الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- يلي ذلك النقر على تبويب “تسجيل الدخول”.
- وعليه يتم إدراج رقم الهوية ويعقبه كلمة المرور.
- الآن يتم تدوين الرمز المرئي، مع تعبئة جميع البيانات اللازمة.
- وهنا يتم تحديد خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- ومن ثم اختيار خانة “الاستعلام عن أهلية دعم حساب المواطن”.
- مع إرفاق رقم الهوية الوطنية، يليه النقر على زر استعلام.
- وبذلك سوف تظهر النتيجة المستعلم عنها.
التسجيل في دعم حساب المواطن
خلال التعرف على الرقم الموحد المجاني لبرنامج حساب المواطن، علينا أن نتطرق إلى خطوات التسجيل في دعم حساب المواطن والذي يتم كالتالي:
- أولى الخطوات تتم عبر التوجه إلى موقع برنامج حساب المواطن الإلكتروني.
- عقب ذلك يتم تسجيل الولوج إلى الحساب الشخصي للمستخدم.
- وهنا يجب التوجه إلى القائمة الرئيسية للبرنامج.
- وعليه تحديد خيار “تفاصيل الطلب”.
- الآن يجب الإطلاع على كافة الشروط والأحكام، مع الموافقة عليها.
- بذلك لابد من ملء البيانات وإرفاق المستندات، وأخيراً النقر على إرسال الطلب.